Deja de ahogarte en llamadas. Nuestro asistente de voz inteligente gestiona consultas de reserva, instrucciones de check-in e incidencias urgentes las 24 horas—en múltiples idiomas, sin descanso.
Cada llamada perdida es un huésped frustrado. Cada pregunta repetida consume tu día. Suma vacaciones del personal, husos horarios y barreras idiomáticas—tu teléfono se convierte en tu prisión.
Huéspedes llaman a las 23:00 preguntando por el check-in. O contestas o arriesgas una mala reseña. No hay forma de ganar.
"¿Dónde recojo las llaves?" "¿Cuál es el WiFi?" "¿A qué hora es el check-in?" Las mismas preguntas, decenas de veces al día.
Huéspedes internacionales llaman en su idioma. Te apañas con Google Translate mientras su paciencia se agota.
De llamada entrante a huésped satisfecho—completamente automatizado, totalmente personalizado.
El huésped marca tu número de empresa. Nuestro bot contesta al instante—sin música de espera, sin demoras, a cualquier hora.
El huésped elige su idioma preferido. Español, inglés, francés, alemán—todo el flujo se adapta a su elección.
Usando el identificador de llamada o entrada de voz, el bot identifica al huésped y recupera su reserva automáticamente.
Info de check-in, recogida de llaves, detalles del alojamiento—todo al instante. ¿Problemas complejos? Escalado a tu equipo con todo el contexto.
Desde soporte multi-idioma hasta enrutamiento por zonas—personaliza cada aspecto de la experiencia del huésped.
Los huéspedes internacionales se sienten como en casa desde el primer momento. Todo el flujo IVR—saludos, menús, detalles de reserva, instrucciones de check-in—se adapta a su idioma. Sin traducciones torpes, sin malentendidos.
Adiós al "¿Me puede dar su número de reserva?". El asistente de voz identifica automáticamente a los huéspedes usando el identificador de llamada, comparando su teléfono con tu base de datos de reservas. ¿Encontrado? Servicio personalizado instantáneo.
Gestiona múltiples ubicaciones con facilidad. Configura zonas jerárquicas—regiones, ciudades, barrios—cada una con sus puntos de recogida de llaves, contactos de emergencia y mensajes personalizados. Perfecto para gestores con portfolios diversos.
No todas las llamadas se pueden automatizar. Cuando los huéspedes reportan incidencias urgentes—fugas de agua, cerraduras rotas, problemas de seguridad—el asistente de voz captura los detalles, crea un ticket prioritario y alerta a tu equipo por WhatsApp al instante.
Más allá del IVR básico—gestión completa de la experiencia de voz para alquileres vacacionales.
Instrucciones dinámicas de recogida según la ubicación de la propiedad y zonas configuradas. Dirección, horarios e instrucciones especiales—todo automatizado.
Graba o genera saludos, opciones de menú y mensajes personalizados. Haz que el asistente de voz suene como tu marca.
Reconocimiento de voz con Twilio con umbrales de confianza configurables. Entiende nombres, números y consultas comunes.
Timeouts configurables con respaldos elegantes. ¿Sin entrada? Repetir opciones. ¿Sigue sin respuesta? Conectar con soporte humano.
Cada llamada registrada con todos los detalles—ID de llamada, idioma, selecciones de menú, resultados. Reproducción de webhooks para depuración.
Usa tu propia cuenta de Twilio. Control total sobre números de teléfono, precios y cumplimiento. Sin dependencia del proveedor.
Mira cuánto tiempo ahorras con la automatización inteligente de llamadas.
Únete a las agencias de alquiler vacacional de toda Europa que han recuperado su tiempo. Soporte multi-idioma, enrutamiento inteligente, escalado instantáneo—todo mientras te centras en lo que importa.