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Holidario.
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Mensajería unificada

«¿A qué hora llegamos?»Ya sabes quién pregunta.

Los mensajes de los portales y, si los conectas, WhatsApp y SMS, con las fechas y el alojamiento del huésped al lado. Respondes con contexto, sin buscar quién es ni cuándo llega.

Sin tarjeta Sin permanencia Soporte en español

Incluido en el plan Agencia

El mensaje Su reserva Tu respuesta

¿Te suena?

Responder es fácil. Encontrar de qué reserva hablan, no tanto.

Un mensaje aquí, otro allí y la reserva en otra pestaña. Antes de contestar ya has perdido el hilo. En Holidario, la conversación vive junto a las fechas y el alojamiento. Lees, entiendes y respondes.

El mensaje y su reserva. Por fin, juntos.

Con Holidario01 → 03

Una conversación con contexto

Del problema a la práctica

El mensaje y su reserva. Por fin, juntos.

Las conversaciones de los canales compatibles, con los datos que necesitas para atender bien.

Una historia ilustrada de cómo te ayuda.

1
La conversación en su sitio

Lee y responde los mensajes de los portales y de los canales compatibles desde la propia reserva, con fechas y alojamiento a la vista.

2
Donde tus huéspedes te leen

Añade WhatsApp y SMS cuando los necesites, con una cuenta compatible y sus costes propios.

3
Una plantilla para cada momento

Bienvenida, instrucciones de llegada, recordatorio de salida: escribe cada mensaje una vez y reutilízalo.

4
Automatiza lo que tú decidas

Programa envíos y revisa condiciones, destinatarios y estado. Tú mantienes el control de lo que sale y cuándo.

Reunir mis conversaciones

Así cambia tu día

Menos «un momento, que lo miro».

Elige lo que quieres resolver

La conversación en su sitio

Lee y responde los mensajes de los portales y de los canales compatibles desde la propia reserva, con fechas y alojamiento a la vista.

Donde tus huéspedes te leen

Añade WhatsApp y SMS cuando los necesites, con una cuenta compatible y sus costes propios.

Una plantilla para cada momento

Bienvenida, instrucciones de llegada, recordatorio de salida: escribe cada mensaje una vez y reutilízalo.

Automatiza lo que tú decidas

Programa envíos y revisa condiciones, destinatarios y estado. Tú mantienes el control de lo que sale y cuándo.

Los detalles que marcan la diferencia.

Cada canal, con sus reglas.

Holidario agrupa los hilos, pero no cambia lo que cada canal permite. Saberlo evita mensajes que nunca salen y copias que llegan dos veces.

Tres canales, tres reglas.

OTA

Respondes en el hilo de la plataforma, que existe cuando el huésped o el portal lo abren. Holidario solo marca aceptado cuando el canal lo confirma.

  • Airbnb y Booking.com en el mismo chat
  • Reintento automático ante un fallo temporal
  • Comprueba el hilo externo antes de reintentar
  • Nunca crea una conversación artificial

WhatsApp

Necesita tu cuenta de Twilio, un remitente aprobado y, para plantillas, la aprobación del proveedor. El chat avisa si falta el consentimiento del contacto.

  • Remitente aprobado por el proveedor
  • Plantillas sincronizadas y aprobadas
  • Aviso cuando falta consentimiento
  • Costes en tu cuenta de Twilio

SMS

El canal más directo: solo hace falta la integración de mensajería y un teléfono válido en formato internacional.

  • Teléfono en formato internacional
  • Sin plantillas que aprobar
  • Estado de entrega en el propio hilo
  • Un solo hilo por motivo

Tu siguiente paso

Empieza por los mensajes que repites cada día.

  1. 1

    Conecta tus canales

    Prepara cuentas y permisos.

  2. 2

    Escribe tus plantillas

    Decide qué recibe el huésped y cuándo.

  3. 3

    Trabaja la conversación

    Lee, responde y comprueba que ha salido.

Mensajería unificada

Tus dudas, antes de dar el paso.

¿Tienes otra pregunta?

Lo vemos contigo
¿Telegram también sirve para hablar con huéspedes?

No. Telegram lo usa tu equipo por dentro: listas de limpieza y trabajo del día. Con los huéspedes hablas por los canales de su reserva.

¿Los mensajes se envían solos?

Solo si tú activas y configuras esa automatización. Puedes trabajar conversaciones y plantillas sin que nada salga automáticamente.

Lo que conviene saber antes de activarlo

Disponible en el plan Agencia. WhatsApp y SMS necesitan una cuenta de Twilio, con sus propios costes; te explicamos cómo prepararla. Cada canal tiene sus reglas sobre qué se puede enviar y cuándo.

Haz sitio para lo que importa

Que se sientan atendidos.Que tú no te sientas desbordado.

Reúne las conversaciones y prepara las respuestas que tu equipo usa una y otra vez.

Sin tarjeta · Sin permanencia